售后服務(wù)及維修
一、維修程序
1. 向客服提出維修申請,請將機器編碼上報,等待公司維修。
2. 在保修期內(nèi)的產(chǎn)品,不收取任何維修費用。
3. 過保修期的產(chǎn)品,需按照公司維修價目表收取一定的維修費用和上門拆裝費用。
二、服務(wù)指南
撥打我們的服務(wù)熱線——說明故障——預(yù)約時間——上面服務(wù)——開機試驗——檢測故障——預(yù)報費用——排除故障——客戶驗收——填寫保修單——結(jié)束服務(wù)——電話回訪。
三、服務(wù)理念
信譽至上,至信至誠,以誠信為本,以至為生的原則,以技術(shù)為組帶,以服務(wù)客戶為宗旨。